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Una docena de empresas especializadas en biomasa acusan a Nova Energía de intentar desacreditar al sector

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HC Ingeniería, distribuidor oficial de KWB en España, ha difundido hoy un comunicado –al que se han sumado otras trece entidades del sector– en el que acusa al gerente de Nova Energía, David Poveda, de llevar a cabo una campaña de descrédito no sólo de las calderas de biomasa KWB, sino de todas las marcas existentes en el mercado "con el objetivo erróneo de posicionar su marca, a costa del menosprecio hacia la competencia". El comunicado responde a las declaraciones efectuadas por el gerente de Nova Energía, David Poveda, a Energías Renovables, y publicadas en la última edición de nuestra revista. En esas declaraciones, que HC Ingeniería califica de carentes de veracidad y llenas de falsas afirmaciones, Poveda asegura literalmente que empezó "importando calderas austriacas KWB en 2003 y que al poco tiempo nos dimos cuenta de que daban bastantes problemas técnicos".

Pues bien, según el comunicado hecho público hoy por HC Ingeniería, la empresa Nova Energía nunca ha sido la importadora de KWB: "simplemente fue colaborador de las mismas en Cataluña y Comunidad Valenciana, durante poco más de un año". Desde entonces –añade HC Ingeniería–, el gerente de Nova Energía, David Poveda, "lleva a cabo una campaña de desacreditación, no sólo de las calderas de biomasa KWB, sino de todas las marcas existentes en el mercado que él no comercializa, lo cual ha creado un profundo malestar en el sector".

Según el comunicado, que suscriben otras trece empresas u organismos del sector, no deja de ser paradójico el hecho de que mientras por una parte Poveda afirma haber dejado de distribuir calderas KWB porque daban problemas técnicos, por la otra sin embargo presume de haber recibido dos premios a las instalaciones realizadas en el Hotel Flamingo de Tarragona y en el Pabellón de Deportes de Sant Antoni de Vilamajor, "curiosamente ambas" –apunta el comunicado– "con calderas de biomasa KWB y que, además, son instalaciones que fueron diseñadas por HC Ingeniería, bajo la dirección técnica de su gerente, Miguel González de la Torre".

Otro dato a comentar es –continúa literalmente HC Ingeniería– "que antes de buscar nuevas marcas de calderas para distribuir, Poveda se entrevistó con los responsables de la empresa austriaca KWB a fin de desacreditar la gestión llevada a cabo hasta el momento por HC Ingeniería y conseguir así los derechos de importación para toda España". HC señala que "fueron los propios responsables de KWB quienes pusieron a Miguel González de la Torre sobre aviso de las gestiones que Poveda realizaba". A partir de ese momento –concluye la ingeniería– Poveda ha continuado sus acciones en contra del sector "con el objetivo erróneo de posicionar su marca, a costa del menosprecio hacia la competencia, lo cual, sin duda, perjudica a un sector que se encuentra en proceso de crecimiento".

Responsables de diversas empresas de biomasa –concluye el comunicado de HC Ingeniería– se han sumado al descontento de esta empresa ante las declaraciones de Poveda y "dan su apoyo a Miguel González de la Torre con el fin de poner fin a esta campaña gratuita de descrédito hacia el sector". Entre ellos, HC Ingeniería señala a "Toni Pons, de Herz; Daniel Solé, de L.Solé; Joaquín Arévalo, de Ingener del Sur; Alejandro García, de kaWarna; Luis Pablo Mayo, de Erecyl; Fernando Juan Sancho, de Inergia; Francisco J. Jiménez, de Calor Verde Biomasa; Werner Granig, de Windhager; Javier Martín, de Aema; Jirko Bezdícek, de Levenger; José Manuel Aguirre; de Eguzkilan; Miguel Mur, de Girasolar; la Oficina Comercial de Austria...".

Nota del editor
El comunicado de prensa que HC Ingeniería ha hecho llegar a la redacción de Energías Renovables, y que ha permitido elaborar la información anterior, tiene este titular: "HC Ingeniería pide a la revista Energías Renovables que rectifique las falsas declaraciones realizadas por el gerente de Nova Energía en el último número de la revista".

En este sentido nos gustaría aclarar que la revista Energías Renovables no rectifica las opiniones de las personas a las que entrevista. Las opiniones son subjetivas y por ello pertenecen al sujeto emisor, no al medio que las publica. Para el equipo que elabora esta revista desde hace casi diez años ese es un principio fundamental que informa todo su ejercicio profesional y que, es más, debe informar todo ejercicio periodístico que se precie.

En una entrevista (y más aún en formato directo: pregunta-respuesta) está perfectamente claro quién es el entrevistado y quién, el entrevistador. El hecho de que Energías Renovables publique una opinión determinada no implica pues, lógica y consecuentemente, que esa opinión coincida con la opinión de Energías Renovables. Por lo demás, Energías Renovables no se posiciona en ningún momento ni a favor ni en contra de una u otra marca.

Ver reportaje sobre Nova Energía y entrevista a David Poveda en el número de octubre de Energías Renovables en papel.

Más información:
www.hcingenieria.com
www.kwb.at
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María Arcena
KWB tiene problemas técnicos. No se si a nosotros nos ha tocado la boba o es que desde el principio la empresa que la instalo la hizo con deficiencias técnicas importantes. La caldera cuando funciona y como todo lo hace correctamente, pero si se estropea ahí viene el problema. El distribuidor en España es HC Ingeniería. A nuestro criterio no tiene un buen servicio técnico. Y eso no lo tomamos en cuenta sino hubiéramos valorado otras opciones. La caldera cuando se estropea no lo hace en verano que te duchas con agua fría, o no necesitas calefacción, lo hace en la peor época cuando horas y días si cuentan. esta empresa no tiene SERVICIO 24hs. Y si las KWB dan problemas, al menos el modelo Easy Fire. HC puede desmentir lo que quiera pero nosotros llevamos un año con paradas a de caldera, visitas de servicio técnico que no son efectivos al momento de quitar la avería. Tenemos niños en invierno quedarse sin agua caliente es un problema gordo y mas cuando se ha pagado casi €20.000 de equipo, mas los serví es anuales de €500.- KWB Austria debería controlar mas que servicio presta en Madrid. De momento dos amigos que tenemos han desistido de instalar Calderas KWB por miedo a tener problemas y no recibir el soporte técnico suficiente.
MJose
tengo una caldera KWB, la caldera es demasiado sofisticada para el nivel español de Servicio de Atención al cliente. HC Ingeniería y Biomasa, con su ingeniero Jaime un desastre. Carísimo el service anual, que eso no lo dicen, no tienen servicio 24hs. Y Sábados y domingos tampoco. la caldera no va fina nunca. pensároslo antes de desembolsar tanto dinero. Yo pique pero como todas las grandes marcas que nos llegan al país dejan equivocadamente la atención técnica en manos de personal poco cualificado.
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